Відгуки про компанію sinitsa_shop - інтернет-магазин взуття

На новій пошті не попередили, що можна міряти та відмовлятись від посилки одразу. Я забрав замовлення і після огляду повідомив продавця про повернення. Для нього це виявилось цитую «кучою проблем тепер, тому що треба звязуватись з пром підтримкою». За його словами Нова Пошта завжди пропонує його товар оглядати, міряти і ледь не дзеркало підставляють, а я брешу. Гроші повернув, на цьому дякую. До речі після слів дякую до продавця він відповідає - Ок.

• 18/ трав. 2023Коментар продавця

  Треба підкоректувати, бо щось якось зовсім багато зайвого додано, ще й з поміткою цетую. І дзеркало навіть з'явилось. Тоді розкаледмо по поличкам, без зайвих прикрас.
  Клієнт замовив через пром оплату, тобто знає як користуватись цією послугою, а як і не знає, то вся інформація для покупця чітко прописана в описі прямо під нею, і про огляд при отриманні також є.
  Добре, зробимо ставку на те, що ця інформація не була прочитана і послуга пром оплатою була замовленя навмання. Але ж перевіряти товар на новій пошті, приміряти, оглянути якість, як без цього отримувати посилку? Тобто клієнт нібито повністю не проінформаваний, який вперше взагалі щось замовляє, і ніде ні про що не чув, і ніхто нічого не сказав)
  Скільки отримував посилки на новій пошті - стільки мене і питали, чи будете перевіряти посилку? Особливо якщо там є грошовий переказ або послуга з післяплатою на картку. Попередити про це в принципі входить в обов'язок будь-якого оператора НП, бо клієнт розраховується в момент отримання.
  На питання чи не думали спочатку перевірити посилку отримав відповідь
  Цетую! "А може ще поміряти і побігати?"
  І справді! Міряти? Ні, навіщо) Це ж взуття, воно завжди підходить.
  Про останнє, слова "дякую до продавця"
  Скинув скрін з банку про поверення коштів
  Відповідає - "Отримав, дякую"
  Моя відповідь - "Ок"
  Не зрозумів що тут вже не влаштувало. Я мав за щось дякувати?)
  Сподіваюсь наразі покупець вже проінформований і порядок "Я забрав замовлення і після огляду повідомив про поверення" в нього буде дещо змінений )))
  Бо не знаю для чого тоді існує післяплата
  Звісно залишу відгук і покупцю, неприємний досвід

• 21/ лист. 2023Покупець

  Що я і казав, всі винні і всі неправі. Тільки не цей хлопчина, що не вміє робити повернення і для нього це кінець світу і ви почуєте які ви дурні. Дякую, що ще раз підтвердили мою оцінку. Можете відповісти - Ok🙂

задоволентй покупкою. Дякую
за своєчасну доставку.

Продавець супер! Товар супер! Магазин супер
Рекомендую

всё отлично