Відгуки про компанію sinitsa_shop - інтернет-магазин взуття

Кросівки приїхали на наступний день після замовлення продавець підібрав чітко розмір за що йому вдячний буду рекомендувати друзям

На новій пошті не попередили, що можна міряти та відмовлятись від посилки одразу. Я забрав замовлення і після огляду повідомив продавця про повернення. Для нього це виявилось цитую «кучою проблем тепер, тому що треба звязуватись з пром підтримкою». За його словами Нова Пошта завжди пропонує його товар оглядати, міряти і ледь не дзеркало підставляють, а я брешу. Гроші повернув, на цьому дякую. До речі після слів дякую до продавця він відповідає - Ок.

• 18/ трав. 2023Коментар продавця

  Треба підкоректувати, бо щось якось зовсім багато зайвого додано, ще й з поміткою цетую. І дзеркало навіть з'явилось. Тоді розкаледмо по поличкам, без зайвих прикрас.
  Клієнт замовив через пром оплату, тобто знає як користуватись цією послугою, а як і не знає, то вся інформація для покупця чітко прописана в описі прямо під нею, і про огляд при отриманні також є.
  Добре, зробимо ставку на те, що ця інформація не була прочитана і послуга пром оплатою була замовленя навмання. Але ж перевіряти товар на новій пошті, приміряти, оглянути якість, як без цього отримувати посилку? Тобто клієнт нібито повністю не проінформаваний, який вперше взагалі щось замовляє, і ніде ні про що не чув, і ніхто нічого не сказав)
  Скільки отримував посилки на новій пошті - стільки мене і питали, чи будете перевіряти посилку? Особливо якщо там є грошовий переказ або послуга з післяплатою на картку. Попередити про це в принципі входить в обов'язок будь-якого оператора НП, бо клієнт розраховується в момент отримання.
  На питання чи не думали спочатку перевірити посилку отримав відповідь
  Цетую! "А може ще поміряти і побігати?"
  І справді! Міряти? Ні, навіщо) Це ж взуття, воно завжди підходить.
  Про останнє, слова "дякую до продавця"
  Скинув скрін з банку про поверення коштів
  Відповідає - "Отримав, дякую"
  Моя відповідь - "Ок"
  Не зрозумів що тут вже не влаштувало. Я мав за щось дякувати?)
  Сподіваюсь наразі покупець вже проінформований і порядок "Я забрав замовлення і після огляду повідомив про поверення" в нього буде дещо змінений )))
  Бо не знаю для чого тоді існує післяплата
  Звісно залишу відгук і покупцю, неприємний досвід

• 21/ лист. 2023Покупець

  Що я і казав, всі винні і всі неправі. Тільки не цей хлопчина, що не вміє робити повернення і для нього це кінець світу і ви почуєте які ви дурні. Дякую, що ще раз підтвердили мою оцінку. Можете відповісти - Ok🙂